Как общаться с трудными пациентами?

  • Врач и пациент

Смотрите полное видео вебинара бесплатно после регистрации личного кабинета

На вебинаре обсудили: • Какие пациенты самые трудные • Типы и механизмы общения • Вербальные и Невербальные системы общения • Типы конфликтных ситуаций • Как реагировать на претензии

Смотрите также: